🧭 Hjelpesenter
Hva lurer du på i dag?

🏘️ Håndtering av boligsalg – bytte av kjøper/eier

Eierskapet til en bolig har skiftet hender i løpet av tilvalgs- eller reklamasjonsperioden

Håndtering av boligsalg – bytte av kjøper/eier

Når en bolig selges videre fra opprinnelig kjøper, må du som administrator sørge for at den nye eieren får korrekt tilgang – og at den gamle eierens informasjon, dialoger og data ikke blir synlig for den nye. Hvordan du gjør dette avhenger av hvilken modul du jobber i.

 

Ettermarked

I Ettermarked er det en egen funksjon som håndterer eierskifte på en trygg og strukturert måte.

Slik gjør du det:

  1. Gå til den aktuelle boligen i Ettermarked.
  1. Trykk på «Boligen er solgt».
  1. Følg stegene for å legge til ny eier.

Funksjonen sørger automatisk for at den nye eieren ikke får tilgang til den tidligere eierens sensitive informasjon, dialoger eller historikk knyttet til enheten.

Anbefalt fremgangsmåte – bruk alltid denne funksjonen i Ettermarked fremfor å manuelt redigere eierinfo, for å sikre korrekt tilgangsstyring.
💡I ettermarked kan du også aktivere Ny eier og eierskifte under innstillinger - Funksjoner. Her vil du overlate dette til kjøperne selv, hvor de eksplisitt huker av for at de har solgt boligen sin når de legger inn kontakt info til ny eier.

Tilvalg

I Tilvalg finnes det ikke en tilsvarende «boligen er solgt»-funksjon. Her må eierskifte gjøres manuelt i to steg.

Slik gjør du det:

  1. Gå til den aktuelle boligen i Tilvalg.
  1. Fjern alle eksisterende kjøpere på enheten.
  1. Legg til den nye kjøperen når de gamle er fjernet.
⚠️ Viktig: Sørg for at alle kjøpere er fjernet før du legger til den nye. Dette er nødvendig for å unngå at feil person beholder tilgang til enhetens informasjon.

Oppsummering

Modul
Fremgangsmåte
Ettermarked
Bruk «Boligen er solgt»-funksjonen – håndterer tilganger automatisk
Tilvalg
Fjern alle eksisterende kjøpere manuelt, deretter legg til ny
 
Fikk du svar på det du lurte på?
😞
😐
🤩