🔔 Varsler fra Rubus – Rubusprojectuser

Når du er innlogget:

Du kan sjekke siste aktivitet, uleste meldinger og dine oppgaver ved å logge inn på rubus.app - velge prosjektet det gjelder og følge de gule markørene (tallene).

Det du får av varsler fra Rubus utenfor systemet er følgende:

🔔 Din bruker er tilknyttet systemet (og prosjektet) med epostadresse og telefonnummer:

Ved ny aktivitet (som har med din bruker å gjøre, og som forblir ulest) inne i portalen så vil det sendes en oppsummeringsepost ca kl 18 samme dag til deg (eposten du er registrert med) fra no-reply@rubus.app

Hvis det blir huket av en ekstra varsel (☑️ epost eller ☑️ SMS) når en endring/sak tildeles deg vil du få en varsel sendt direkte (epost blir sent fra no-reply@rubus.app)

Hvis du blir nevnt (@ditt navn) i en meldingstråd (boligmelding, eiermelding på endring/sak eller intern melding på sak) så vil du få en epostvarsel direkte (epost blir sent fra no-reply@rubus.app)

Hvis det er satt opp fristpåminnelser på prosjektet ditt vil du også motta en automatisk varsel X dager (satt av prosjektet) før fristen løper ut (epost blir sent fra no-reply@rubus.app)

Varsel-tips 1: 📥 Innboksen din

Kan du ikke se å ha mottatt noen varsler - har du sjekket spamfilet/reklame/søppelposten i epost innboksen din? Det er meget mulig vår utsender epost (no-reply@bygr.no) havner i et spamfilter. Dette skal du kunne endre inne på innstillingene (om du så bruker outlook, gmail, etc.) Går du inn og finner en epost (fra no-reply@bygr.no) og trekker den over i primær innboksen din vil den sannsynligvis spørre deg om du vil at framtidige eposter fra denne adressen skal flyttes hit.

Varsel-tips 2: 📩 Sjekk at du bruker riktig epostadresse

Operer du med flere e-postadresser?

Sørg for at Rubus-brukeren din er den samme som du den innboksen du sjekker til det daglige.

Det kan også være at din bedrift har gått vekk fra å bruke eposter med fulle navn til forkortelser. I slike tilfeller har bedriften ofte linket den nye eposten (med forkortelsen) til den gamle - slik at eposter som sendes til den gamle automatisk også mottas av den nye. Vær klar over at dette generelt ikke oversettes automatisk hvis du bruker eposten din til å opprette en bruker i en portal på nett utenfor jobb eposten din - Rubus med.

Ønsker du å endre eposten på Rubus-brukeren din? Vi gjør dette for deg hvis du sender oss en forespørsel til support@rubustech.io

Varsel-tips 3: 📱 Enheten din

For øvrig så vil kan det være verdt å ta en titt på inne innstillingene i smarttelefonen din. Hvilke apper skal kunne gi deg varsler? Her skal du kunne velge hvordan(lyd/meld. på lukket skjerm/vibrasjon)/når (arbeidstid/døgn)/i hvilken grad den tilhørende appen (outlook/gmail/etc) til innboksen din skal kunne gi deg varsler.